Samen Spreken
Samen Denken
Samen Werken

home wie wij zijn wat wij doen en voor wie publicaties contact

Over laptops en leidinggeven | Erik Boers

Op vrijdagmiddag keren Chris en zijn collega Maarten terug van een internationale conferentie met vakgenoten in Engeland. Zij hebben elkaar als collega’s echt leren waarderen gedurende al die jaren bij hun huidige werkgever: een internationale holding op het gebied van machineonderdelen. Chris werd een half jaar geleden benoemd tot CFO: Chief Financial Officer. Hij moet nog wat wennen aan die positie, vooral ten opzichte van voormalige collega’s als Maarten.

Naast elkaar zittend in het vliegtuig kletsen ze wat terwijl Chris enkele heets bijwerkt op zijn fonkelnieuwe laptop. Hij ziet Maarten kijken  en zegt enigszins gekscherend: “Mooi dingetje hè? Misschien ook wat voor jou?” Maarten reageert niet direct en ze vervolgen hun gesprek.

De volgende maandagochtend ontvangt Chris een mail van Maarten met het formele verzoek om een identieke laptop en een monitor voor op zijn bureau aan te schaffen. Dat overvalt hem toch wat. Het voelt niet helemaal okay dat een zijdelingse opmerking  tot zo’n bliksemsnelle aanvraag leidt. Het lijkt alsof hij er niet onderuit kan vanwege zijn opmerking tijdens de reis. Hoe moet hij zich opstellen?

Uiteindelijk besluit hij zijn dubbele gevoel om te zetten in een halfslachtig besluit: hij stemt in met de laptop; niet met de monitor. Maar het blijft kriebelen en daarom brengt hij het in tijdens een coachingsgesprek.

Ons gevoel speelt op als er een belangrijke waarde in het geding is. Gevoelens maken het ons mogelijk voorvallen te waarderen en daarnaar te handelen. Mensen in wier hersenen de verbinding tussen het limbisch (gevoels)systeem en de neo-cortex  is beschadigd kunnen geen beslissingen nemen: alles is even waardevol – of waardeloos. Het is daarom van belang deze gevoelens te onderzoeken om te achterhalen wat er op het spel staat. Over gevoelens valt wellicht niet te discussiëren, maar ze zijn weldegelijk te onderzoeken.

We analyseren wat het gevoel dat de mail van Maarten oproept betekent. Het voorval voelt voor Chris onaangenaam. Hij heeft het gevoel dat Maarten hem uitprobeert; eens kijken hoe ver hij kan gaan. Bovendien is Chris bang dat als hij te veel toegeeft dit een versterkend effect op Maarten en anderen heeft. Ook is hij teleurgesteld in het feit dat Maarten het zo formeel speelt. Het verzoek moet weliswaar via hem lopen, maar op deze manier? Toch wil hij niet al te formeel reageren. Juist niet. Hij houdt van een persoonlijk accent in de onderlinge communicatie en samenwerking. Daarom wil hij zich niet gedwongen voelen om terughoudend te zijn in wat hij tegen anderen zegt. Terwijl hij natuurlijk wel aanvoelt dat in zijn nieuwe functie al zijn woorden op een weegschaaltje worden gelegd.

Achter de beleving van Chris lijkt als waarde in het geding te zijn: een persoonlijke kleur in de omgang, collegialiteit, vertrouwelijkheid.

 En hoe kun je die waarde(n) het beste dienen in dit geval? Niet door een halfslachtig besluit te nemen op Inhoudsniveau (zie Overtuigen op het werk voor de vier niveaus in communicatie).  Het vierde niveau (Beleving) speelt hier op: Chris heeft een rot gevoel. Dit wordt ingegeven door iets op Interactieniveau: de manier waarop Maarten Chris bejegent (te tekst van de mail en het moment van versturen). Als hij eerst bij Chris was binnengelopen met de opmerking dat het voorval door zijn hoofd was blijven spelen en dat hij z’n laptop toch wel heel aantrekkelijk vond, dan was er niets aan de hand geweest.

Het gaat dus niet om zo’n fancy laptop, maar om de wijze waarop Chris wil dat mensen met elkaar omgaan in zijn werkomgeving. Dat wordt hem duidelijk uit ons onderzoek en daarover gaat hij  in gesprek met Maarten. Niet op zoek naar het juiste laptopbeleid, maar op zoek naar zijn persoonlijke stijl van leidinggeven.

 

 
English

Erik Boers
Mag ik je wat vragen?
 
De dood van Socrates: een schilderij
 
Echt dwarsdenken
 
Ken je mij?
 
Een boek schrijf je nooit alleen...
 
Een eeuw Internationale School voor Wijsbegeerte: van wijsbegeerte naar bezonnenheid
 
Ondermijnt de smartphone het goede gesprek? Een boekbespreking *
 
Maximes rond succes
 
"Leiders zijn lummels"
 
Herdenken en verhalen: stilstaan bij stilstaan
 
Moed: een experiment
 
Zijn wij wel een bestuur?
 
Kritische boekbespreking: Richard Barrett: The Values-driven Organization
 
Mantelzorg is kantelzorg
 
Diaboloog: twee strijdige willen met elkaar in gesprek
 
Van stellige opvatting naar onderzoekende vraag
 
Een kijkje in de bestuurskamer
 
Antifragiel
 
'Stondpunt', een denkoefening
 
De bloedfabriek en de brave burger
 
Een goed gesprek in de High Tech
 
Hemelvaart 2014: verstilling
 
De lof van het vooroordeel
 
Vier gespreksdeugden
 
Kun je samen nadenken?
 
Bezinnen of beslissen?
 
Mis en scene
 
Karakter versus transparantie
 
Spinoza in bedrijf
 
CSI en Socrates
 
Strepen trekken
 
Het paradoxale gesprek in de taiga (een vervolg)
 
Anastasia, zoemende ceders en het Socratisch Cafe
 
Converseren conserveren in de VS
 
Hannah Arendt, martelares?
 
Acteren en contempleren: de kunst van het weven
 
'Hoe geleerder, hoe verkeerder'
 
Filosoferen: klare taal en taal onklaar maken
 
Filosofie en wilskracht, een korte boekbespreking
 
Kritische boekbespreking: "Theorie U" van C. O. Scharmer
 
Tijd voor een gesprek?
 
Een gesprek over eenheid
 
Een goed gesprek van 3 dagen over afspraak, verantwoordelijkheid, discipline
 
Van lezen naar luisteren
 
Geloven: hoe iets verzonnen is en toch bestaat
 
Boekbespreking: "Identiteit"
 
Koninklijke Dialoog
 
Maximes over Europa en Beschaving
 
Boekbespreking: 'De vermoeide samenleving' van Byung-Chul Han
 
Filosofen zijn spraakmakers, geen afspraakmakers
 
Kampvuurgesprek
 
Over laptops en leidinggeven
 
Stuntelige dialoog
 
Het Socratisch Tweegesprek
 
Overstap naar de politiek
 
Een lastig moment van stilte
 
Cognitieve illusies
 
Meer casussen in een Socratische dialoog
 
Gedichten om de denkruimte te openen
 
Authenticiteit
 
Medea
 
Boekbespreking: 'Socratic Citizenship'
 
Samenwerken in een fractie
 
De Nationale Ombudsman
 
Boekbespreking 'Presterende Bestuurders'
 
Over controle en vertrouwen
 
Boekbespreking 'Athene; het leven van de eerste democratie'
 
Restauratie Irritatie
 
Boekbespreking 'Utopie van de Vrije Markt'
 
De Publieke Dialoog
 
Muziek
 
Kiezen, keuzes maken, beslissen
 
Een stomp in je maag
 
Van werkvraag naar denkvraag
 
Populisme en de keukentafel
 
Slim zijn
 

Jurjen van de Groep

Piek Visser - Knijff

Erica Koch

Brunhilde Legeland

Andert Loman

Pieter Mostert

Maarten Rienks

Links

Blogs
Mag ik je wat vragen? | Erik Boers
 
Het juiste midden is geen middenweg | Erica Koch
 
De dood van Socrates: een schilderij | Erik Boers
 
Echt dwarsdenken | Erik Boers
 
Ken je mij? | Erik Boers
 
Meer blogs >>
 
 

Het Nieuwe Trivium B.V. - filosoferen in organisaties | Postbus 490, 5600 AL Eindhoven | 06 - 46118982 | info@hetnieuwetrivium.nl |